轻松财务经历16年的发展，获得广大客户的信任与支持，先后设立：东，南，西，北，青羊、高新等6大办公区。因为客户的信任和支持，我们更有责任不断发展，追求卓越。

     连续三年的疫情以及全球经济的疲软，对优质的财税服务等各项工作提出了更高标准的要求和期望。为持续提高公司的财税服务技能，以优质的服务迎接高质量，高要求的客户，我们一直致力于对服务管理再规范、标准再提高、质量再升级，实现推动财税行业更高技能，更优服务的发展目标。

      我们不断努力，持续提升专业技能。集团各部门全体人员、开展各种培训和学习，学习后再参加考核，最后再展开比赛。这样整个集团才有积极向上的精气神，才能不断的提高专业知识技能，提升服务质量。

     在各项培训过程中，要求全员端正态度，珍惜每次培训机会，认真聆听老师教诲，尽情吸收课程精华，充实专业知识，并将学到的知识技能，新出的政策法规等运用到工作中，为客户提供高标准、高质量的财税服务。每次培训尽量做到内容丰富、形式新颖，与财税服务工作紧密结合，实用强，能让参训人员收获满满，自身的服务意识、工作技能等都得到了提升，最后要运用在实践当中，为公司高质量财税服务升级发展贡献自己的力量，给广大客户带来更好的体验，让轻松财务，成为人人推荐的财税服务集团。通过培训，有效提升了工作人员服务技能，我们还将持续推进“内强技能与素质、外塑服务与形象”工作，以更优质的服务质量和更饱满的精神面貌服务广大客户。

     为掌握动财税服务的核心技术，持续提升财税工作服务能力，深刻践行 “一切为了用户”的核心价值观，我们不断开展会计技术培训和各种财税技能比赛活动。

      品质服务是一条没有终点的马拉松，专业技能是四肢，决定能否奔跑，服务态度是心脏，决定能跑多远。在品质服务这条赛道上，轻松财务人员怀着对财税工商技能精益求精的要求与卓越服务品质的追求，竭诚为每一个客户提供优质服务。不忘初心，苦练技能真服务；砥砺前行，真学真知真执行。

     轻松财务持续开展各种技能服务比赛，优化服务团队建设，通过比赛优胜劣汰，让技能更强，服务更好的人员不断充实到公司，坚决淘汰末位人员，持续优化团队，以用户为中心不断提升服务质量。

     各种常规的技能大赛给更多优秀员工提供交流学习的机会，以赛促学，以拼促能，加速财税技能人才的培养，提升公司服务质量，为消费者树立轻松财务良好的品牌形象。以赛促学，服无止境，提升全方位财税服务能力。每次比赛经过预选赛、晋级赛的层层选拔，比赛内容则分为实操比赛、理论考试、情景再现、理论培训四大版块，过程中的专业技能、服务态度、表达能力等方面进行全方位的考察和考评。最终要求能多维度提升服务质量。

     通过服务体系、制度、政策、比赛活动的不断建立健全，公司对用户诉求实现迅速积极回应，也为行业的服务升级做出贡献，我们一贯坚持努力发展，走在财税服务行业的前列。